Última atualização: 2026-06-01
O que é coberto
Defeitos da nossa mão de obra de instalação enquanto o cliente original for dono do veículo: vazamento de água, ruído de vento e molduras soltas ou desalinhadas causados pela instalação, e falhas de adesão do uretano atribuíveis ao nosso trabalho.
O que não é coberto
Quebra ou dano ao vidro de qualquer tipo após a instalação (chips de pedra, trincas, colisões, vandalismo, roubo, eventos climáticos, choque térmico); riscos, defeitos ou distorções próprios do vidro, que seguem a garantia do fabricante do vidro; ferrugem, corrosão ou danos pré-existentes na lataria ao redor do encaixe; vazamentos ou ruídos originados de outras partes do veículo; danos por acidentes, mau uso, modificações ou serviços feitos por terceiros; e componentes elétricos não instalados por nós.
Reparos de chip e trinca
O reparo devolve resistência e melhora a aparência; alguma marca pode permanecer visível e, pela natureza do vidro danificado, não podemos garantir que a área reparada nunca se espalhe. Se um chip reparado se espalhar em até 12 meses, o valor do reparo vira crédito na troca.
Calibração ADAS
As calibrações seguem os procedimentos e as especificações do fabricante do veículo e são documentadas em relatório. Uma nova calibração pode ser necessária após reparos posteriores, alinhamento, colisões ou troca de para-brisa por terceiros; esses eventos não são cobertos por esta garantia.
Como acionar
Fale com a gente pelo (774) 418-0458 ou contact@fulltimeautoglass.com informando o número da fatura e uma descrição (fotos ajudam). Vamos inspecionar o veículo e, confirmado um defeito coberto, corrigir sem custo — reparo, revedação ou reinstalação do vidro, a nosso critério.
Condições
A garantia vale para o comprador e o veículo originais, não é transferível e não cobre custos indiretos como carro reserva ou tempo perdido. É necessário seguir as orientações de pós-instalação entregues no serviço (tempo de cura, fita de retenção, sem lavagem de alta pressão por 48 horas).
Dúvidas sobre esta página? Escreva para contact@fulltimeautoglass.com